Olympic Sukses Manfaatkan Media Sosial untuk Edukasi Calon Pelanggan

Hadir sejak tahun 1983, Olympic telah dikenal sebagai merek furniture terkemuka di Indonesia. Eksistensinya di ranah digital pun mendapat sambutan yang sangat baik dari masyarakat dan menjadikan produknya sebagai produk furniture pilihan. 

Dari beragam produk yang dimiliki, beberapa produk seperti Sofa dan Matras menjadi produk pilihan konsumen di ranah digital. Keterpilihannya dibuktikan dengan namanya membanjiri ranah internet dengan ribuan ulasan. Produknya juga telah laris terjual di platform marketplace, dan telah mendapatkan review dengan rating rata-rata 4,9. 

Berkat capaian tersebut, Olympic berhasil meraih penghargaan Brand Choice Award For Home & Living, untuk kategori Sofa dan Matras. Penghargaan bergengsi yang dihadirkan oleh INFOBRAND.ID bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia itu, berlangsung secara virtual, pada 22 Desember 2022. 

Vice Marketing Director Olympic Group Veronica Marcella, mengatakan, dalam beberapa tahun terakhir perkembangan dunia digital semakin meningkat. Bahkan kini setiap hari kegiatan manusia tidak lepas dari sentuhan digital. 

Olympic menyadari pentingnya dunia digital dan telah menerapkan digital marketing sebagai salah satu strategi dalam berkomunikasi dan dekat dengan pelanggan. Sehingga popularitas di dunia digital menjadi poin yang tidak kalah penting untuk meningkatkan brand awareness dan brand image. 

Kegiatan digital yang menjadi poin fokus Olympic adalah aktivitas yang relevan dan disukai oleh audience. Aktivitas konten marketing  yang sering digunakan untuk menarik minat pelanggan untuk engage dengan brand dan aware dengan  produk dari brand. 

“Aktivitas konten marketing tersebut dilakukan di platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, youtube dan bahkan website. Konten-konten tersebut bisa memberi informasi, menginspirasi, menghibur, dan mengakomodir kebutuhan konsumen akan furniture yang dikemas secara menarik,” kata Veronica. 

Olympic semakin dekat dengan konsumen dan bertahan menjadi Top of Mind brand furniture di Indonesia. Kelebihan dari digital juga dapat dikenal oleh masyarakat secara luas tidak terbatas oleh letak geografis. Tentu dengan brand awareness yang meningkat dan inovasi produk yang berkualitas diharapkan berdampak pada penjualan dari perusahaan.

Untuk meningkatkan popularitas Olympic melakukan berbagai strategi, salah satunya adalah dengan meningkatkan strategy online to offline dan offline to online. Kedua hal ini saling berkaitan satu sama lain dan sudah tidak terpisahkan. 

Kegiatan-kegiatan promosi di market offline yang dibooster menggunakan media digital juga efektif meningkatkan kepuasan pelanggan. Mengikuti tren-tren digital dengan berkolaborasi dengan KOL juga efektif meningkatkan popularitas brand. (*)