Para operator program tol laut mulai mengembangkan layanan dari pintu ke pintu atau door-to-door service pada tahun ini. Mereka juga berkolaborasi dengan perusahaan logistik untuk memperluas jangkauan.

Penerapan digitalisasi layanan pada program tol laut diharapkan akan mendorong peningkatan volume muatan kargo.

Program tol laut memerlukan sejumlah inovasi pemerintah agar lebih optimal. Perbaikan fasilitas dan layanan di pelabuhan-pelabuhan tujuan di wilayah terpencil, terdepan, tertinggal, dan pedalaman menjadi kunci utama.

PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) menyebutkan volume barang diangkut kapal tol laut naik sebesar 188 persen pada kuartal pertama 2021 dibanding pada kuartal pertama 2020.