Kampanyekan Reach for Great
Upaya memenuhi kebutuhan nasabah dijalankan melalui inovasi produk dan layanan yang kian mudah berkat digitalisasi. #Infotempo
arsip tempo : 171419872981.
Great Eastern baru saja meluncurkan kampanye “Reach for Great” di lingkup Asia dan Indonesia bertepatan dengan hari jadinya yang ke-114 di Asia dan ke-26 di Indonesia. Kampanye ini menjadi bagian dari evolusi brand campaign Great Eastern Life Indonesia sejak 2019 yang selalu berpusat kepada nasabah.
Head of Marketing Great Eastern Life Indonesia, Roy Hendrata Gozalie menjelaskan selama tiga tahun terakhir perusahaan membantu masyarakat menghadapi tantangan pandemi Covid-19 melalui kampanye #HidupHarusGini dan #SiapJalaniHidup.
Senada, Presiden Direktur Great Eastern Life Indonesia, Clement Lien Cheong Kiat, menuturkan bahwa perusahaan selalu berkomitmen untuk menjawab kebutuhan nasabah melalui inovasi dan transformasi produk dan layanan. Salah satu cara dengan meluncurkan produk terbaru yakni Asuransi Great Pro Solution yang dapat diperoleh di GoGreat!—platform digital Great Eastern Life Indonesia berbasis web yang dapat diakses melalui gogreat.greateasternlife.co.id. Asuransi Great Pro Solution ialah produk yang memberikan manfaat meninggal dunia yang disebabkan karena kecelakaan sebagai produk dasar.
Selain produk perlindungan, Great Eastern Life Indonesia juga menyempurnakan layanan kepada nasabah melalui GoGreat! Services, yaitu portal untuk nasabah individu yang dapat diakses melalui alamat id.gelife.co/LayananPolis. Dalam portal ini, nasabah dapat melihat detail informasi polis dan manfaat asuransi, mengubah frekuensi serta metode pembayaran premi, hingga mengunduh laporan transaksi, e-Polis, dan e-Endorsement. Nasabah yang memiliki polis unit-link juga dapat melakukan fund switching secara mandiri sehingga nasabah bisa mengoptimalkan kinerja fund yang dimilikinya melalui fitur e-Fund Switch tersebut.
Ada pula layanan bagi para nasabah Asuransi Kumpulan (Group Insurance) melalui aplikasi Great Eastern Corporate (GEC). Melalui aplikasi GEC ini, nasabah dapat melihat manfaat asuransi yang dimiliki serta dapat melakukan klaim secara online. Tak hanya itu, nasabah juga dapat melakukan konsultasi dokter secara online, melihat daftar fasilitas kesehatan terdekat, melihat surat jaminan rawat, hingga membuat janji di rumah sakit tertentu.
