Pada Maret 2010, RW 012 Kelurahan Pegangsaan Dua menyabet penghargaan ISO 9001-2008 dalam hal mutu pelayanan masyarakat. RW yang dipimpin Sudirman ini dinilai mampu memberi layanan kependudukan dan kemasyarakatan yang memenuhi standar mutu, yang meliputi pelayanan administrasi, keamanan, ketertiban, dan kebersihan.

Di bidang keamanan, program yang dinilai berkualitas adalah hadirnya polisi masyarakat, kelompok sadar, dan polisi RW. Program semacam