Saya mempunyai pengalaman yang kurang menyenangkan setelah menjalani rawat inap di Ruang Mawar Rumah Sakit Pelni, Petamburan, Jakarta, pada 22-26 Agustus 2006. Pada waktu penyelesaian administrasi pembayaran rawat inap, saya mencoba meminta perincian biaya untuk obat dan alat kesehatan. Inisiatif ini muncul berdasarkan pengalaman dua bulan sebelumnya ketika saya dirawat di rumah sakit yang sama. Ketika menyelesaikan pembayaran, perincian biaya ob