Asumsi ekonom yang menganggap semakin tinggi tingkat kompetisi, semakin turun harga produk, dan semakin meningkat kualitas layanan tampaknya tidak berlaku di industri seluler. Sebab, faktanya, peningkatan kompetisi hanya berpengaruh signifikan terhadap tarif, tapi berdampak parsial terhadap kualitas layanan. Artinya, kompetisi hanya berhasil menurunkan tarif, tapi