Saya membeli produk kamera digital pada 8 September 2006 dengan merek Akira X 35 di toko buku Gramedia yang memajang display-nya secara besar-besaran dengan harga Rp 650 ribu. Masalah muncul pada 19 Mei 2007, ketika tiba-tiba saja kamera mati tanpa sebab dan sama sekali tidak bisa menyala. Kamera itu lalu saya bawa ke tempat servis resmi Akira di Malang pada 21 Mei 2007.

Setelah selesai memasukkan barang (nomor repair order: C07-0000597), seoran