Jakarta - Respons masyarakat terhadap layanan telepon darurat 112 dan pesan singkat 1717 terbilang tinggi. Dalam sehari, petugas operator di Markas Kepolisian Daerah Metro Jaya bisa menerima sekitar 3.500 pengaduan. Tapi sayangnya, sebagian besar penelepon sekadar iseng.

"Padahal itu untuk pengaduan, bukan untuk coba-coba," kata Kepala Bidang Humas Polda metro Jaya Komisaris Besar Zulkarnain kemarin. Ia mencontohkan, Sabtu lalu ada 4.224 orang yang