Penetrasi asuransi di Indonesia masih rendah. "Hanya sekitar 10 persen," kata Head of Travel Insurance and Media Communications ACA Asuransi, Sugiarto Grahihan, dalam acara peluncuran Qoala-perusahaan teknologi asuransi (InsurTech)-di Jakarta, Kamis lalu.

Menurut Sugiarto, rendahnya pengguna jasa asuransi di Indonesia disebabkan kesadaran masyarakat akan manfaat asuransi masih sangat minim. "Juga adanya gap antara masyarakat dan perusahaan asuransi