Pelaku bisnis menurut VP Business Strategy TokoTalk Yoanita Simanjuntak memiliki tantangan beragam, tergantung pada skala bisnis mereka. Meskipun banyak informasi atau materi edukasi online, namun merchants kesulitan menemukan yang relevan dengan tantangan bisnis spesifik mereka. Selain itu, tidak semua materi yang tersedia ditulis oleh sumber yang kredibel atau relevan dengan konteks Indonesia.

“TokoTalk ingin menghadirkan one source of truth yang disiapkan dengan matang oleh para ahli bisnis bersertifikasi dan pelaku bisnis yang sudah merasakan jatuh bangun berjualan online, sehingga siapa pun bisa memulai bisnis maupun mengembangkan bisnisnya secara mandiri–dalam misi mendemokratisasi e-commerce di Indonesia,” kata dia dalam peluncuran e-learning bertajuk “Strategi Bangun Bisnis Secara Mandiri” sekaligus peluncuran TokoTalk Business Academy E-Learning Website, Kamis 14 April 2022. 

Salah satu pembicara CEO & Founder dari Inspigo Tyo Guritno mengatakan, selama ini masih banyak orang yang punya kemauan untuk belajar dan berkembang, hanya saja tidak tahu bagaimana mencari sarana yang tepat untuk mendukung proses pembelajarannya. Sementara pembicara lainnya Nicholas Saputra menututrkan menyajikan materi bisnis sesuai dengan tingkatan bisnis, tentu akan mempermudah para pelaku usaha atau merchant yang sudah bergabung untuk menerapkan materi yang sesuai. 

TokoTalk Business Academy dibangun untuk menjadi mitra belajar pelaku bisnis online sehingga mereka dapat mengoptimalkan potensi bisnis mereka di ekosistem mana pun secara mandiri. TokoTalk Business Academy menyediakan kurikulum bisnis lengkap untuk publik dengan metode gamification.