JAKARTA - Berbelanja daring sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat di era digital. Membeli produk busana, elektronik, kebutuhan rumah tangga, makanan dan minuman, hingga memesan sarana transportasi pun dilakukan dengan bantuan teknologi digital.

Tak hanya melalui platform e-commerce, belanja daring kini juga ramai dilakukan lewat aplikasi percakapan dan media sosial, seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook. Perubahan perilaku konsumen...