HANGZHOU- benar-benar dalam genggaman Alibaba. Nyaris tak ada aktivitas penduduk ibu kota Provinsi Zhejiang, Cina, itu yang luput dari pengamatan perusahaan e-commerce multinasional tersebut. Terletak sekitar 150 kilometer sebelah barat daya Shanghai, kota kelahiran Jack Ma, pendiri Alibaba, ini menjadi laboratorium raksasa pengembangan teknologi solusi digital.

Selasa pagi pekan lalu, Tony Hwang, 34 tahun, membuka layar telepon selulernya begitu