Penjelasan Bank CIMB Niaga

Sehubungan dengan surat Ibu Laela Nur Hidayati yang berjudul "Penagih Kartu Niaga" (Koran Tempo, 26 Juni 2013), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Laela Nur Hidayati ihwal layanan Bank CIMB Niaga. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Laela Nur Hidayati guna menjelaskan permasalahan yang terjadi, dan permasalahan telah diselesaikan.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga. Dapat kami sampaikan juga bahwa, untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga, dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui e-mail: 14041@cimbniaga.co.id.