Halo Lazada dan JNE

Pada 8 September 2014, saya memesan barang melalui laman Lazada dengan nomor pemesanan 301318468. Pesanan sudah terkonfirmasi di mesin. Dua puluh empat jam setelah pemesanan, saya mendapatkan e-mail bahwa pesanan telah dibatalkan, karena pembayaran belum ditemukan. Di mana kecanggihan sistem Lazada?

Setelah saya mengirimkan bukti pembayaran ke payment@lazada.co.id, dua hari kemudian pihak Lazada membuatkan pesanan baru dengan nomor 309386868. Pada 15 September 2014, Lazada mengirimkan e-mail bahwa pesanan telah dikirm menggunakan JNE dengan nomor resi 2542032070005. Padahal, pada laman JNE, kiriman tersebut masuk pada 12 September 2014.