Bila Anda tak bisa menyimpan surat elektronik yang dikirim, Anda harus menghapus terlebih dulu folder Sent Item. Lakukanlah langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Outlook Express, tujulah menu Tools, Options, dan pilih tab Maintenance.
2. Klik tombol Store Folder di bagian bawah. Maka akan terlihat lokasi Store Folder.
3. Tutup Outlook Express dan buka Store Folder. Di dalamnya, hapus file Sent Items.dbx.
4. Anda bisa membuka kembali Outlook Express dan secara o