Konon seorang agen rahasia tahu banyak hal tentang seseorang, hanya dengan melihat caranya berjalan, isi kulkas, dan isi tong sampahnya. Ternyata itu saja masih kurang karena masih bisa ditambah lagi: melihat inbox surat elektroniknya.

Menurut Dave Greenfield, psikolog pendiri Pusat Penelitian Kecenderungan Sifat dalam Menggunakan Internet, di West Hartford, Connecticut, Amerika Serikat, cara seseorang menangani surat elektronik dapat menunjukkan