Fenomena Twitter sepertinya terus berlanjut. Selain penggunanya terus bertambah, pembicaraan online yang dilakukan lewat jejaring sosial tersebut dideteksi terus meningkat. Penelitian yang dilakukan dari Januari hingga Maret 2010 menunjukkan bahwa Twitter merupakan saluran yang paling sering digunakan untuk melakukan pembicaraan online, khususnya tentang merek-merek teknologi.

Penelitian yang dilakukan Edelman dan Brandtology--masing-masing adalah