Kisah itu bermula dari secarik kertas. Pendiri Microsoft, Bill Gates, menulis dalam memonya: "cara kita bekerja telah berubah".

Gates dalam memonya pada 2005 itu membayangkan sebuah peranti lunak yang bisa menjadi jembatan pada pulau-pulau informasi yang tak terkoneksi. Data, suara, dan gambar harus bisa membuat setiap orang berkolaborasi dan berinteraksi layaknya tatap muka.

Visi itu terwujud dalam Microsoft Unified Communication yang diluncurkan