Setiap membuka surat elektronik, Direktur Ipteknet Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi (BPPT), Hammam Riza, merasa kesal. Maklum, ada sekitar 250 spam atau sampah per hari yang masuk ke kotak e-mail-nya. Hal senada juga dialami teman-teman kantornya. Hammam memperkirakan ada 70-80 persen spam, spyware, dan virus yang mampir ke BPPT.

Perangkat lunak anti-spam yang ada juga sering salah menerima perintah. Ada surat yang sah langsung diblok at