Berbahagialah para pemilik e-mail account Gmail. Google telah membuka pintu laboratoriumnya bagi para pelanggan e-mail itu. Pelanggan Gmail bisa berpartisipasi dalam pengujian produk baru keluaran Google.

Biasanya, pengujian produk yang sifatnya alfa dilakukan di Google Labs, laboratorium yang berisi semua karyawan Google.

Google terkenal dengan kebijakan mengalokasikan 20 persen waktu para karyawannya untuk terlibat dalam proses riset perusahaan