Jika Anda mendapatkan masalah dalam hal account e-mail Yahoo, misalnya dalam pengiriman atau e-mail tak bisa terkirim, Anda bisa meminta bantuan Yahoo melalui Ask Yahoo!.

• Log in dengan account Anda. Klik link Help pada pojok kanan atas. Gulung layar dan klik link Contact Us.
• Ada tiga pilihan: melihat halaman bantuan, menghubungi customer support, atau bertanya kepada pengguna Yahoo lain (disarankan pilihan kedua).
• Klik pilihan itu. Klik Yahoo! Mail