Hampir tiga tahun memimpin PT Angkasa Pura II (Persero), Muhammad Awaluddin terbilang berhasil mengubah sebagian wajah bandar udara kita. Pelayanan makin prima dan nyaman buat penumpang. Aneka inovasi fisik dan digital dihadirkan sehingga penumpang tak lagi dipusingkan oleh "birokrasi" di bandara. Contohnya, keberadaan mesin-mesin check-in otomatis sehingga penumpang pesawat yang tak membawa banyak bagasi tak harus ikut antre di meja pelayanan untu