Palm bolehlah disebut sebagai pelopor di bisnis personal digital assistant (PDA). Ia meluncurkan Pilot, PDA perdananya pada 1996. Palm OS adalah sistem operasi yang dibangga-banggakannya sejak saat itu.

Tapi seiring dengan berjalannya waktu, akhirnya bisnis PDA tak lagi sesederhana perangkat organizer. Manufaktur komputer membuat PDA tak ubahnya komputer mungil. Vendor ponsel membuat PDA berevolusi menjadi ponsel pintar.

Palm pun terjepit di antara