JAKARTA - Toyota kembali meraih posisi teratas dalam Costumer Service Index (CSI) 2010 versi JD Power Asia-Pacific. Nilai tertinggi ini merupakan yang keempat kalinya beruntun didapatkan Toyota. Pelayanan memuaskan yang konsisten adalah kunci utamanya.

"Apresiasi ini akan memicu kami untuk terus melakukan inovasi demi memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik pada pelanggan," kata Johnny Darmawan, Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor, saat me