Pada 15 Maret 2007 saya mengirim paket melalui kurir di kantor saya ke agen 25 Tiki, Jalan Gandaria 1/3, Jakarta Selatan. Paket itu bernomor resi 02 004 452 5225. Karena paket saya belum sampai ke tujuan, pada 30 Maret 2007 saya menelepon agen 25 Tiki. Menurut Ibu Tary, pengelola agen 25, paket sudah dikirim ke Tiki pusat di Jalan Raden Saleh Raya Nomor 2, Jakarta.

Kemudian saya menelepon Tiki pusat dan berbicara dengan Bapak Sehan (petugas custom