Kemajuan teknologi, terutama teknologi informasi, membuat perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan berlomba-lomba memanjakan konsumennya. Tidak terkecuali PT PLN dan Bank Mandiri, yang menjalin kerja sama untuk memudahkan pelanggan PT PLN membayar tagihan listrik melalui ATM Mandiri dan dapat dilakukan di mana saja sehingga tidak perlu repot dan antre.

Namun, lain halnya bila terjadi gangguan atau kekacauan seperti yang saya alami berapa