Saya merasa sangat tidak nyaman atas pelayanan bus Primajasa kelas eksekutif rute Bandung-Kalideres. Saya harus menunggu bus hingga sekitar 45 menit di Terminal Leuwipanjang, Bandung, pada 19 Maret 2007 menjelang siang hari dan pada 30 Maret 2007 menjelang petang. Ketika itu, bersamaan dengan akhir pekan dan libur nasional, terjadi penumpukan penumpang, tapi hal ini kurang diantisipasi oleh manajemen. Ketika ditanyakan kepada awak bus, di Termina