Pertama-tama PT Frisian Flag Indonesia mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Akmal Nasery Basral yang telah menyampaikan informasi mengenai "Frisian Flag dan Badan Lelang", melalui Surat Pembaca Koran Tempo pada 2 April 2007, dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Menanggapi informasi tersebut, PT Frisian Flag Indonesia telah menindaklanjuti keluhan tersebut sesuai dengan prosedur penanganan keluhan konsumen di perus