Saya sudah dua kali dikecewakan oleh armada taksi Express. Pertama, Minggu, 17 September lalu, saya memesan taksi ke nomor 57990707 dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta pukul 04.15 WIB. Tapi tiba-tiba operator Express menelepon ke rumah pukul 03.45 menginformasikan tidak ada taksinya yang bisa datang.Kedua, Jumat, 6 Oktober lalu, order ke bandara pukul 10.30 WIB. Karena taksinya tak juga datang, saya menelepon, dan jawaban dari seberang sana sama...