Saya menggunakan kartu Fren sebagai pelanggan dan karyawan (nomor 0888-xxxxxxx) selama bekerja di PT Mobile 8 Telecom, operator seluler yang menggunakan teknologi CDMA. Saya sungguh merasa kecewa ketika manajemen Mobile 8 Telecom mencetak isi pesan pendek (SMS) yang saya kirim kepada Human Resource Manager Mobile 8 Telecom dan menggunakannya sebagai bukti untuk memutuskan hubungan kerja sepihak pada 21 Februari 2005.

Sebagai pelanggan/pengguna jasa