Saya adalah nasabah Bank Mandiri sejak 2003. Beberapa waktu lalu, saya mendapat informasi melalui media elektronik, media cetak, dan brosur mengenai program Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Bank Mandiri.Dalam informasi itu disebutkan bahwa permohonan kredit akan diproses dalam waktu 14 hari. Kebetulan saya berupaya untuk membeli rumah. Saya pun mengajukan permohonan KPR melalui Bank Mandiri Cabang Ragunan, Jakarta Selatan. Saya bertemu dengan Ibu T...