Saya mendapat tawaran untuk penghapusan iuran tahunan dari kartu kredit platinum (CC) Permata sebesar Rp 500 ribu, karena pembelanjaan saya dengan CC Permata sudah melampaui Rp 50 juta per tahun (sesuai dengan syarat dan ketentuannya) pada awal Oktober 2014. Saya setuju, dan penghapusan iuran tahunan sudah disetujui oleh petugas pelayanan pelanggan (CS) Permata senior yang bertugas saat itu.

Namun, dalam lembar tagihan bulan berikutnya (awal No