Pulsa 9818 dan 9155

Mentari, produk Indosat yang selalu saya gunakan, kerap kali "memakan" pulsa. Permasalahan disebabkan oleh SMS dari nomor pengirim 9818 dan 9155, yang jika pesan masuk, pulsa selalu berkurang. Hal ini sangat mengesalkan dan merugikan saya. Saya sudah laporkan hal ini kepada customer service Indosat berkali-kali untuk melakukan "unreg", dan diberi tahu caranya untuk menyetop langganan ini, tapi SMS dari nomor tersebut tetap saja datang. Kejadian ini berlangsung kurang-lebih dua bulan lalu. Saya merasa tidak pernah mengaktifkan layanan SMS apa pun dari nomor mana pun.

Rabu, 26 Juni 2013