Saya mengalami beberapa kali masalah dengan reservasi taksi Blue Bird, baik melalui telepon maupun aplikasi mobile. Insiden ini perlu saya sampaikan di sini karena sudah sampai pada tahap merugikan dan membahayakan.

Pada 19 Juni 2012, pukul 18.35, saya memesan taksi dengan menggunakan aplikasi mobile untuk menjemput saya di daerah Pancoran Mas, Depok, untuk mengantar ke Rumah Sakit Mitra Keluarga, Depok, di Jalan Margonda. Sampai lebih dari sat