Menanggapi surat pembaca Ibu Maya Kusumawardani yang dimuat di Koran Tempo, 10 Januari 2012, mengenai “Layanan Jasa Paket JNE”, atas nama manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Izinkan kami menjelaskan bahwa saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, dan proses klaim penggantian kiriman sudah dilakukan berdasarkan kesepakatan dan koordinasi pihak JNE, pengirim, dan penerima barang. Terima kasih.

Visi Fir