Sehubungan dengan Surat Pembaca di Koran Tempo pada 24 Januari 2012 dengan judul “Perubahan Fungsi Tol”, yang ditulis oleh Saudara Nabilah Tuntas Nuryadi, bersama ini kami ucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Berkaitan dengan permasalahan yang Saudara sampaikan, dapat kami jelaskan bahwa masalah kemacetan di jalan tol utamanya disebabkan oleh tingginya volume lalu lint