Beberapa bulan lalu saya merasa sangat kecewa terhadap pelayanan Plaza Telkom di Jalan Raya Kopo, Bandung, tentang pengurusan pembayaran Speedy. Sudah beberapa kali saya tidak dapat menggunakan layanan Internet karena koneksi diputus, padahal saya sudah membayar biaya tagihan Internet sebelum jatuh tempo. Saya berusaha mengkonfirmasi masalah ini dengan menghubungi pihak Speedy via telepon. Dan informasi yang saya dapatkan adalah saya belum membay