Saya pemegang kartu kredit (KK) HSBC tambahan bernomor 4472-1111-0496-***. Pemegang kartu utama atas nama Mariyatun Ulfah. Ada tiga poin permasalahan ketidaknyamanan dengan kartu kredit HSBC yang ingin saya jelaskan dalam surat ini sesingkat mungkin.

1. September 2010, saya dikejutkan oleh tagihan bulanan KK HSBC Rp 3.841.490 (tiga dari Alibaba Technology Hangzhou dan satu dari Citibank online) yang tidak pernah saya lakukan. Sudah berkali-kali