Saya selalu menggunakan jasa Transjakarta. Pada Selasa, 28 Juni lalu, sekitar pukul 12.00 WIB, saya menggunakan bus Transjakarta koridor IX rute Pinang Ranti-Pluit. Saya sangat terkejut melihat pelayanan bus Transjakarta yang masih kurang efektif. Hal ini saya lihat ketika seorang petugas pintu Transjakarta tetap mengizinkan penumpang masuk ke dalam bus, meskipun bus sudah sangat penuh (sampai pintu bus tidak dapat ditutup).

Hal itu sangat memb