Saya nasabah Bank Rakyat Indonesia cabang Roxy Mas dalam hubungan kredit pensiun. Saya mengajukan kredit uang dari bank dan pengembaliannya diangsur serta dipotong langsung dari gaji pensiun. Masa angsuran selama 36 bulan, dengan angsuran pertama pada Mei 2010. Setiap pembayaran angsuran, saya menerima tanda bukti angsuran.

Pada Oktober 2010, saya menerima tanda bukti angsuran, di mana di dalam tanda bukti angsuran tertera angsuran yang kelima.