Keluhan untuk Produk Lady Americana

Pada 20 November 2009 dalam acara pameran furnitur di JCC, Jakarta, saya memesan matras kesehatan Lady Americana lengkap dengan dipan Galaxie ukuran 120 x 200 dan dijanjikan bonus sebuah guling HF.

Pada acara pameran furnitur yang lain di JCC, 13 Desember 2009, saya memesan lagi produk yang sama dengan ukuran 160 x 200 dan dijanjikan bonus dua buah guling HF. Saya meminta agar kedua barang tersebut diantar ke rum