Pada Minggu, 15 November 2009, sekitar pukul 15.20, ketika akan bertransaksi, kartu ATM/VISA debet Mandiri atas nama saya "tertelan" di mesin ATM Mandiri Jalan Senopati, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Saya menghubungi Mandiri Call 1400, tapi tidak berhasil, lalu menelepon nomor yang tertempel di mesin ATM tersebut (bukan nomor 1400), meminta agar kartu ATM/VISA debet milik saya tersebut diblokir. Setelah konfirmasi, lalu kira-kira pukul 15.30 saya