Departemen Perhubungan sebagai departemen teknis merupakan institusi yang sering mendapat sorotan dari masyarakat, mengingat dampak kebijakannya dirasakan langsung oleh masyarakat. Kinerja Departemen Perhubungan dapat dilihat dari tingkat praktis di lapangan, konsepsional, sampai pada masalah regulasi.

Masyarakat awam bisa melihat kinerja Departemen Perhubungan dari tataran praktis di lapan