Tagihan GPRS XL Membengkak

Saya berlangganan XPlor Price Plan (0818977xxx) kira-kira tiga tahun yang lalu. Sewaktu menerima tagihan bulan Desember 2008, saya terkejut karena dikenai tagihan total sebesar IDR 438.444. Pada tagihan yang dikirim ke saya, tertera adanya biaya dua kali pemakaian GPRS sebanyak 55 KB sebesar IDR 50 dan 32,7 MB sebesar IDR 334.420 pada hari, jam, menit, dan detik yang sama.

Saya memang menggunakan GPRS pada 13 Desember 20