Saat Idul Fitri yang lalu, saya dikecewakan karena ketidakprofesionalan Telkomsel. Pada Selasa, 30 September 2008, pukul 11.00 WIB, saya datang ke Grapari Telkomsel di Jalan Banda, Bandung, untuk melakukan penggantian kartu yang sebelumnya tidak dapat terdeteksi oleh telepon seluler saya. Dan saat dicek oleh petugas Grapari, ternyata kartu tersebut memang harus diganti dengan kartu baru (dengan nomor yang sama). Oleh yang bersangkutan pula saya d