Menanggapi surat pembaca Bapak Arman, yang dimuat di Koran Tempo pada 26 September 2008, halaman A11, berjudul "Telkom Salah Jadwal", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan Telkom yang dirasakan.

Dapat kami informasikan ihwal "Promo Telepon Rumah Paket Enteng" yang dimuat Koran Tempo, dalam promo tersebut tertera waktu pemberlakuan promo berbeda di setiap regional. Untuk Telkom Divisi Regional II Jakarta, meliputi wilayah Jakar