Kecewa terhadap PT Kereta Api

Pada 19 Agustus 2008 saya menjemput lima saudara yang sudah manula (rata-rata berumur 70 tahun) dari Surabaya naik kereta eksekutif Sancaka, turun di Klaten. Begitu kereta berhenti, pintu sulit dibuka dari dalam dan bisa dibuka setelah satu menit. Setelah itu, satu per satu penumpang turun dengan susah payah karena tidak ada tangga bantu untuk turun (jarak dengan lantai 70 sentimeter).

Untuk itu, kami mohon dengan ker