Tanggapan Bank Mandiri

Menunjuk Surat Pembaca di Koran Tempo, 8 Juni 2007, mengenai pengaduan Ibu Ani Kuspini berjudul "Pelayanan Kartu Kredit Mandiri", dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasan sebagai berikut:

1. Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang Ibu Ani Kuspini sampaikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

2. Bank Mandiri telah menghubungi Ibu Ani Kuspini dan menjelaskan bahwa kebijakan Bank Mandiri dala