Bersama ini kami informasikan bahwa Standard Chartered Bank telah melakukan proses investigasi internal. Hasil proses investigasi kami mendapati bahwa Ibu Meti Novita telah meminta pihak Standard Chartered Bank melakukan penutupan kartu kredit dan juga telah menyanggah adanya transaksi yang dilakukan dengan menggunakan kartu kredit Standard Chartered Bank yang bersangkutan.

Sebagai salah satu prosedur kami atas sanggahan transaksi, nasabah diharus