JAKARTA--Pemerintah DKI Jakarta didesak segera menerbitkan standar pelayanan minimum bagi bus Transjakarta. Keluhan pengguna atas bus yang beroperasi di busway ini kian meningkat. Tak cuma soal masa tunggu yang terlalu lama, pelanggan juga mengeluhkan jendela dan pintu yang bocor di kala hujan serta asap yang kadang mengepul dari mesin.

“Ini bukti kegagalan pemerintah DKI dalam penetapan standar pelayanan minimum di bidang transportasi," kata